电销外呼系统（Telemarketing Outbound System）是一种可以实现自动化电话推销的计算机程序。

它可以帮助企业快捷、高效地完成电话推销任务。

电销外呼系统的主要功能包括： 一、可以快速地拨打大量客户电话，可以定义呼出的号码组，实现批量拨打。

二、可以实现自动轮接，并将轮接文本设置转接，可以轮接或不轮接客服人员，让客服把握最佳服务时限。

三、可以为客户提供多种语音回复选项，实现定制服务，克服客户抗拒。

四、可以对营销电话进行录音，及时调校营销策略，提高推销成功率。

五、可以实现客户信息的自动补全，当客户提供错误的资料时，可以快速的补全其中的漏洞，从而提升服务效率。

电销外呼系统通过实现自动化电话推销拨打及服务，为企业的营销工作提供了极大的便利，有效提高了营销的效率及成效。