外呼系统电销有其在商业市场上广泛使用的优点，如增加商家的客户知名度及二次销售机会等，但是它也可能会被代理滥用，从而导致侵犯他人隐私及其他违法行为。

电销过程中有可能触犯法律，如根据澳大利亚电信消费者保护条例（TCP），做出以下行动均可被划定为违法：有故意以欺骗手段欺诈消费者；从未经消费者同意的情况下尝试获取消费者银行帐号的信息（如口头密码）。

因此，建议在使用外呼系统电销时应遵守当地的法律条例。

无论是通过外呼系统进行销售咨询还是推广促销，操作者都应仔细阅读TCP及相关法律，确保其行为是合法的。

此外，企业也应该召开培训，向员工介绍有关电销的法律知识。

外呼系统电销可以帮助企业快速联系客户，但是操作者也有义务遵守相关法律。

如果有人故意违反法律，一旦被发现，就可能会受到严厉的惩罚。