封号是指由于某种原因网站将用户从论坛、聊天室等网络交流环境中永久剔除出去，不能再登录。

电话营销封号，是指由于不正当电话营销行为，网站不给使用者登录或交流权限，以超出规定的方式强行拦截或拒绝某人进入任何一个网络传播渠道的行为。

当用户受到电销封号，应该立即详细的查询封号原因，并尽快就此验证、答复，进行有效处理。

如果需要进行解封，相关管理机构将对用户的举证质询进行审核和评审，如流量等。

只有经过认证这些证明才能重新恢复正常登录状态。

同时，建议用户在电销聊天时注意遵守相关法律法规。

一定不要进行其他使用或操纵他人恶意行为，特别是不要进行骚扰、垃圾邮件发送等违规行为。

为了保护自己不受封号或其他更严重的处罚，应尽量减少不合法的操作，及时反映封号情况，尽最大努力保护自己的权益。