电销系统是一款使用计算机技术模拟实现电话推销和电话咨询的通用型软件。

它集合了电子商务、电话服务和客户服务等多种功能，能够帮助公司快速发展，提高客服的工作效率，节约企业的运营成本和人力成本，极大地增强了公司的竞争力。

电销系统的使用可以分为三个主要步骤： 1、设置数据库：首先将客户信息、产品等数据库建立起来，方便电话营销员根据客户需求对客户进行营销。

2、接受电话咨询：建立可以供电话营销员接听电话咨询的系统，为客户提供方便快捷的服务功能。

3、实现跟踪营销：客户营销管理系统跟踪、评估和分析一周内客户的需求及状况，以实现客户营销的实时调整和控制。

总之，电销系统能够有效提升企业客户服务水平，为企业在市场的竞争中打造核心竞争力，是企业不可多得的电话营销利器。