电销企业是运用电话技术来向客户推广产品和服务的一种现代销售方式，它不仅能提高销售效率和客户满意度，而且能有效解决传统销售中的一些问题，充分发挥电话技术优势，是企业全面提高市场拓展能力的重要手段。

而要想求得这些优势，电销企业需要一套高科技、实用庞大的外呼系统来协助销售，而目前市场上的外呼系统也已经普及，层出不穷。

这些系统一般可分为IP/PBX外呼系统和CTI外呼系统两类，以及它们的组合系统。

IP/PBX外呼系统是利用IP网络实现接听，和放音，并可实现营销外访的系统；CTI外呼系统是以计算机技术为核心的营销服务系统，具有非常优异的良好性能，能实现营销人员实时、无数次、跨地域接受客户服务请求。

总而言之，市场上的外呼系统都有各自的特点和优势，电销企业根据业务${1}发展情况和财力状况，可以选择最适合自身的外呼系统来提高销售效率，拓展市场，实现企业的发展目标。