如今，电话营销作为企业营销手段的重要组成部分，越来越受到重视。

电话营销的核心任务在于外呼，而要想提高外呼效果，就必须借助合适的电话外呼系统工具。

目前市面上的电话外呼系统有不少，它们的应用涵盖了国内外企业的日常电话营销，客户满意度监控，会议预约，帐号收集等领域。

其中比较火热的软件产品有米特来(Mitel)，思科(Cisco)，Avaya，智通(ZTE)，Yeastar，Uprise等。

以米特来(Mitel)为例，该软件提供了多种内置的电话外呼功能，可以满足电话营销对效果的要求。

其中拨打模式有自动外呼、自动重拨、智能重拨、电话会议等；接听模式有智能应答、呼叫中继、自动转接等；技术特性有宽带呼叫、智能技术、双向呼叫记录、直拔功能等；同时支持多种通讯设备，如网络IP话机、彩色多功能电话机、欧洲板及银行机等，能够满足企业不同的营销需求。

总而言之，选择一款合适的电话外呼系统是成功实施电话营销的关键，要采用的软件也要合理选择，如米特来、思科、Avaya、智通，它们都具备多种内置的电话外呼功能，可以支持多种通讯设备，可以满足企业的电话营销需求。