外呼系统是企业拓展市场或进行市场调查的理想工具，操作起来也相当容易。

首先，企业需要建立一个联系人数据库，保存客户所有联系人的信息，包括姓名、电话号码等，以便业务人员在必要时可以从中获取联系信息。

接着，企业需要聘请专业人员编写一个脚本，这个脚本主要是用来实现企业独特的沟通行为，以适应客户的实际需求，将每个客户及其联系信息分布在多个分部，这样可以更有针对性。

最后，企业需要配置外呼系统，将联系人数据库和脚本装载到外呼系统中，这样业务人员就可以开始拨打电话，在拨打电话的过程中可以实现完整的自动外呼计划，业务人员可以根据客户的反馈适时跟进，向客户提供更优质的服务。

整个外呼系统操作起来简单易行，既可以让企业高效地拓展市场，更可以向客户提供更优质的服务，提高客户满意度，收获更大的收益。