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电销如何防封

时间:2023-04-26 10:10:39
电话销售工作中,遭受封锁是经常发生的现象,不仅会影响员工的工作效率,还会影响公司的利润,因此有必要认真对待如何防止电销封锁。

首先,建立严格的电话领导机制,每批电话必须经过拨打前的严格沟通,明确拨号规则、礼貌沟通礼仪,有利于拨号的流畅,以防封锁。

其次,建立反馈系统,拨打电话后,如果接听不到,确认无人接电话后,应定期进行复拨,当客户接听的时候,应迅速进入电话把握销售机会,以降低客户反感程度。

此外,及时处理客户投诉,不管是专业人士或者普通大众,通过电话来接触客户,做到主动处理客户的投诉,了解客户的真实需求,让客户感到自己的烦恼受到有效的照顾,有助于降低封锁的可能性。

总之,通过以上措施,能帮助电销人员有效避免封锁的出现,不仅能提高拨号效率,还能减少未处理投诉情况出现,从而获得更好的销售效果和收益。

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