外呼呼叫中心是一种通过数字信号技术，来自动或手动地向目标客户发送电话呼叫的技术。

它由外呼呼叫中心服务提供商在数据中心或便携式终端（例如电话机）上安装的软件驱动。

外呼呼叫中心系统给从业人士以及客户带来了许多便利。

由此，可节约人力，有效地节省时间，提高营销和客服等工作效率。

此外，它可以帮助企业收集丰富的信息，存储与客户联系的重要信息，以及监控客户服务水平，进行关键话务分析和报告。

外呼呼叫中心还应用在反欺诈和反垃圾邮件功能中。

它可以帮助自动识别重复的联系信息，提高客户关系及客户服务质量。

同时，还可以帮助改善企业的通信和报告效率，调整客户对公司的态度，并让客户感安全受信赖。

总之，外呼呼叫中心系统给企业带来了更高效率的操作和节省时间，以及客户服务的整体效率提升，这给企业带来了很多便利。